Per diventare irresistibile, fai in modo di essere una risorsa preziosa. Il tuo obiettivo è fare in modo che il tuo potenziale cliente si senta motivato al cambiamento. Per renderlo attraente e spingere il cliente a richiamarti, segui questi tre passi: Fai in modo che il cliente voglia saperne di più e diventa assolutamente irresistibile. http://bit.ly/competenze-2-yt- Vuoi sviluppare una nuova competenza? P – Stabilire una connessione tra te e le priorità del cliente è la chiave d’accesso: se lo fai fin dal primo approccio, le tue possibilità di mettere un piede nella porta saliranno alle stelle.  I fattori SNAP sono molto importanti: prospettare risultati misurabili ti darà visibilità, ma per avere successo devi semplificare la complessità insita in ogni cambiamento. Avrai fatto centro quando diranno: “Dobbiamo cambiare. Quali emozioni ti ha suscitato? Quali sono gli argomenti utili per convincere il cliente ? Frasi per attirare i clienti alla vendita. Adesso il tuo prodotto è irrilevante. Se ti presenti con un discorso preconfezionato, il cliente ti vedrà come una perdita di tempo. Programmiamo un incontro per passare alla fase successiva.”. Il risparmio di tempo può essere molto più allettante del “semplice” risparmio di denaro. Se ha funzionato con te, potrebbe funzionare anche per i tuoi potenziali clienti? Abbiamo selezionato una serie esempi di auguri di Natale da inviare ai tuoi clienti. Ad esempio, i parrucchieri amano essere presenti su Instagram. Ma per ora sappi che frasi come “unisciti alle 678 persone che hanno acquistato il corso” sono incredibilmente potenti e dovresti cercare di inserirle nel tuo copy. L’ideale sarebbe un breve incontro al cui termine possa dire: “OK, mi interessa. Incrementa le prestazioni di [X] del [Y%]. Linkedin. Dal 2001 scrivo per siti internet e blog (passando per quelle che una volta erano le webzine, le community, ecc ecc). 1 – “Andrà tutto bene” “L’uomo non vuole essere libero. Il tempo risparmiato grazie a te deve tradursi in tempo guadagnato in favore di qualcos’altro di importante per il suo business. È il principio su cui si basa il Click Baiting (i titoli acchiappaclic), che spinge gli utenti a cliccare su di un link perché attratti da un titolo o più spesso da una headline che ha catturato la loro attenzione. L’emozione, il valore del tempo, le percentuali, la curiosità sono tutte leve molto efficaci per portare il cliente a dire il fatidico Sì. Fornisci materiale di consultazione e nuove idee e inizieranno a considerarti parte integrante del team di valutazione. Analizzando la tua base di clienti, puoi capire quali eventi potrebbero portare altre aziende a cercare il tuo prodotto, servizio o soluzione. Per saperne di più su questo tema ti consiglio il mio approfondimento sulle regole della persuasione di Cialdini e su come usarle per il tuo business. Potrà portarci a convincere il cliente o “potrà essere usato contro di noi”, impedendoci non soltanto di concludere quella particolare transazione, ma allontanando per sempre un potenziale cliente. Il vero lavoro sta per iniziare: ha aderito idealmente alla tua proposta ed è giunto il momento di parlargli dei dettagli dell’applicazione. Dopo aver pensato alle diverse emozioni che il tuo messaggio potrebbe indurre nei clienti, quindi, dovrai proporre il tuo prodotto/servizio in modo che appaia subito come l’antidoto perfetto alle emozioni negative. E poiché sarai tu a soddisfare questa curiosità, acquisterai ai suoi occhi una maggiore autorevolezza. 08/07/2019. Se non sei estremamente pertinente, sei fuori dai giochi. Possono essere le sedi aziendali, i punti vendita, le recensioni positive o ancora i clienti soddisfatti. L’obiettivo del primo incontro con un nuovo potenziale cliente non è stupirlo col tuo prodotto, né inondarlo di domande per capire come concludere la vendita, ma fargli capire che lavorando con te si aprirebbero nuove opportunità. Se riuscirai ad essere abbastanza persuasivo, raggiungerai il tuo obiettivo. I clienti sono sempre alla ricerca di una ragione per dire di no alla tua vendita: se offri materiale complesso, fornirai loro anche l’occasione per “eliminarti”. Insomma, se proponi un robot da cucina funzionerà di più un messaggio del tipo “Con RoboChef 2000 anche una schiappa come te può cucinare qualcosa di decente” o piuttosto “Con RoboChef 2000 la tua creatività in cucina non avrà più limiti”? Attenzione, quindi, a non rischiare che il potenziale cliente possa sentirsi frustrato perché “accusato” di avere un determinato problema. Tecniche di persuasione per vendere: 6 scorciatoie e 4 tecniche per non farsi mai dire di NO! Hai visto Competenze.it? Chiama i clienti al telefono, prendi un appuntamento per parlare di ulteriori dettagli, poi chiudi e lasciali tornare al loro lavoro. Tempo di lettura: 10 mins 4 secs. I tuoi potenziali clienti sono esseri umani, e come tali non sono immuni alla curiosità. Ci sono nuovi trend, anticipazioni o ricerche che mostrano quanto il tuo prodotto o servizio possa essere indispensabile. N – Se ciò che dici non ha un valore o se non è pertinente con le esigenze, gli obiettivi e le problematiche del cliente, non riuscirai a … Costruite forti relazioni con i clienti per elevare il vostro marchio al di sopra della concorrenza. Ma avete mai pensato a quanto sia importante per chi vende ringraziare i proprio clienti? Ricorda che qualunque sia il tuo prodotto o servizio, stai sempre e comunque proponendo una soluzione ad una necessità. Il Natale è il periodo in cui si fanno più affari. Frasi sui clienti: citazioni e aforismi sui clienti dall'archivio di Frasi Celebri .it Quante volte hai provato a raggiungere i clienti con le tue email, senza ricevere alcuna risposta? Facebook. I quattro fattori SNAP (Semplicità, iNestimabilità, Allinemento, Priorità)  sono profondamente coinvolti nella psicologia della vendita e dei processi decisionali connessi. Sia che si tratti di una vendita diretta, ad esempio in un negozio, o delle diverse fasi di ricerca e selezione del prodotto da parte di un potenziale cliente, nel momento in cui ci rapportiamo con il cliente tutto ciò che diremo – e come lo diremo – avrà il suo peso. Se sei interessato ai temi di negoziazione e vendita, lascia qui la tua mail! Ricorda che l’obiettivo, in questa fase, non è vendere il tuo prodotto o servizio col classico approccio da venditore insistente. Devi conoscere il pubblico a cui ti rivolgi, i suoi comportamenti di acquisto, le sue necessità. Occorre saperlo presentare in modo professionale, interpretando correttamente i bisogni del cliente e ponendo le basi per un rapporto di fiducia continuativo, che possa portarlo a reiterare l’acquisto, o ad azioni di cross/top selling. Tutti i costi, diretti e indiretti, che l’uso del tuo prodotto o servizio comporterà. Ogni cliente ha i propri problemi e le proprie esigenze. Eccone alcuni: Come si è già detto, non esistono formule magiche, e va da sé che prima di tutto deve esserci un prodotto o un servizio valido e in grado di apportare un effettivo valore al cliente. Vuole essere sicuro” - Henry Louis Mencken Non vale la pena incontrare qualcuno per ascoltare una presentazione preconfezionata. La tua campagna di inserzioni può attirare nuovi clienti 3 volte più rapidamente? Per arrivare a influenzare il processo decisionale che porta alla vendita, la chiave è prepararsi, in modo da poter lavorare col potenziale cliente allo sviluppo di un piano aziendale che, se efficace, lo porterà a sostenerti di fronte al team dirigente. Detto questo, supponiamo che sia un giorno perfetto. A quel punto, potrai utilizzare alcuni dei driver che ti abbiamo suggerito per comunicare al meglio la tua offerta, distinguerti dai tuoi competitor e creare una proposta di acquisto a cui sia impossibile dire di no. La strategia di fondo in questo caso è legata ai numeri. Con il giusto atteggiamento puoi raggiungere i tuoi obiettivi di vendita. Fatti trovare pronto quando ti ricontattano e resisti alla tentazione di inondarli di parole astruse. Più semplifichi, meglio è. Le citazioni più interessanti frasi su cliente di autori provenienti da tuttoil mondo - una selezione di citazioni umoristiche, ispirazione e motivazionali sulla cliente. Sconto di €5 su €100 > i clienti reagiranno maggiormente al 5% di sconto; Sconto di €5 su €10 > i clienti reagiranno maggiormente al 50% di sconto. Chiaramente sarebbe assurdo spendere 2 € in più per soli 10 grammi, e la differenza tra 3 € e 8 € è alta e quindi viene automaticamente esclusa l’opzione Grande. Per far in modo che il cambiamento diventi una priorità, elimina tutti gli ostacoli che rischiano di rallentare il processo decisionale. Paragrafi corti. Ammettilo, neanche tu sei riuscito a resistere alla tentazione! M101 - Cappellotto. Tutti, di tanto in tanto, abbiamo bisogno di un pizzico di ispirazione per dar forma a idee, strategie, percorsi. Secondo te quale di questi due titoli sarebbe più efficace? Attenzione:attirarla ad es. Quindici minuti sono quindici minuti, mentre “poco esercizio” può essere poco per te ma non abbastanza poco per il cliente. Il linguaggio è uno strumento dalle grandissime potenzialità. Suport On:[Android] [Iphone] [Windows] [Mac os] [Linux]. Poi fai domande sui fattori specifici che influiscono sulle sue capacità di riuscita. Il primo è più specifico. Nel momento in cui costruisci un messaggio, non stai soltanto enunciando una serie di concetti. Sarà poco incline ad appesantire il suo carico di lavoro, a meno che il valore del cambiamento non sia chiaro ed evidente. Non chiamarli tanto per farti vivo: fallo solo se puoi aggiungere valore, una nuova idea o risorse formative allineate con le loro esigenze. Le persone reagiscono in maniera più forte alle percentuali anche se il denaro effettivamente risparmiato è il medesimo: Il focus sul denaro ha un impatto minore nella comunicazione rispetto all’uso delle percentuali per l’espressione di uno sconto. Ma esistono anche altri argomenti altrettanto efficaci quando si tratta di risultare convincenti. Epicuro. Ecco alcuni consigli per gestire con successo le diverse fasi di vendita. Lavoro in proprio come freelance e collaboro con diverse agenzie di comunicazione e ... Danea Soft Srl P.Iva IT 03365450281 Registro imprese di Padova R.E.A. Dovrai batterti contro la tentazione di mantenere lo status quo e contro ogni idea che potrebbe far prendere al cliente un’altra direzione. Risparmierai [tot tempo al giorno/settimana/mese). In questo modo raccoglierai materiale grezzo su cui potrete lavorare insieme per lo sviluppo di un piano aziendale orientato al cambiamento che includerà anche l’utilizzo del tuo prodotto o servizio. Hai mai pensato al perché è successo? Scopri come modellare i bicipiti con poco esercizio quotidiano? L’uso di dati verificabili rafforza la tua credibilità e consente di visualizzare una proiezione di come potrebbero andare le cose, soprattutto se includi esempi e casi di studio. Quante volte ti sei chiesto come convincere un cliente ad acquistare certi prodotti, a scegliere determinati servizi o, più in generale, a prendere decisioni in qualche modo capaci di favorirti?. Potresti usarlo come ispirazione per presentare il tuo prodotto o servizio in modo efficace e convincente? Scrivi invece alcune frasi che descrivono il prodotto e che cosa lo rende speciale. Cerca di essere il più specifico possibile quando presenti la tua proposta, in base alle reali necessità del tuo cliente. ... Questo risultato si ottiene utilizzando immagini di persone sorridenti, aiutandosi con testimonianze di clienti soddisfatti, magari di una persona nota, utilzzando delle citazioni personalizzate, ed il pronome TU. Rileggi la Buyer Matrix e formula ipotesi plausibili sulle sue priorità. Ecco una cosa che molti imprenditori ancora ignorano/trascurano/non considerano. È il momento di valutare altre opzioni. Preparati a: In qualunque modo tu decida di farlo, resta concentrato e rendi le cose semplici. Saranno anche loro a cercarti, quindi fai in modo che la tua immagine online rifletta la professionalità che stai cercando di trasmettere di persona. A – Devi essere allineato con ciò che il cliente ritiene più importante. L’importante è fargli tendere le orecchie. 4052. Le frasi di successo per vendere un prodotto o un servizio rappresentano da che mondo è mondo un'arma in più a favore di aziende e business piccoli e grandi.Una semplice frase piazzata nel posto giusto, ad esempio in apertura di un catalogo digitale o sotto forma di call to action di un articolo, può calamitare l'attenzione degli utenti e trasformare un visitatore in cliente. In questo modo sfrutterai sia il principio della riprova sociale che l’istinto naturale dell’uomo a sentirsi a proprio agio all’interno di un gruppo. 2. Far capire come e quanto la soluzione che proponi possa aiutare a risparmiare o, se non altro, a ottimizzare il tempo del tuo potenziale cliente può essere una leva molto convincente. In pratica, se il primo approccio è ridondante ed esagerato come quello di molti venditori, il cliente ti negherà l’accesso. Tieni a mente che, di fronte a un cliente molto impegnato, non hai molto tempo: prepara in anticipo le domande. 01999300443 | REA MC-180904, HEADQUARTER Via G. Carducci, 67 | 62100 Macerata (MC)BRANCH OFFICE Via T. Tasso, 11 | 20123 Milano (MI), HEADQUARTER Via G. Carducci, 67 | 62100 Macerata (MC)BRANCH OFFICE Via T. Tasso, 11 | 20123 Milano (MI), Ricevi contenuti interessanti e promozioni, Privacy – Termini e Condizioni – Copyright 2020 – Performance Strategies, Chiamate di vendita e obiezioni: 3 best practice, Accelerare le vendite: 3 tattiche di Social Selling, Vendere oggi: 3 novità da cui non torneremo indietro, Aumenta l’efficacia delle tue chiamate: lo script per vendere, Conquista nuovi clienti con il profilo social giusto, “Devo proteggere il mio tempo ad ogni costo”, “I venditori mi fanno perdere un sacco di tempo.”, “Aiutiamo i centri di elaborazione dati a ridurre i consumi energetici del 13-79%.”, “Aiutiamo le aziende ad aumentare i tassi di conversione e a ottimizzare le spese di marketing.”, Elaborare un messaggio semplice che l’azienda non potrà ignorare, Fare in modo che il cliente voglia saperne di più e diventare così assolutamente irresistibile, Approfondire la problematica che hai sollevato, Raccontare una storia che ha avuto successo, “È una mole di lavoro e non ho tempo.”, “Vale la pena di fare un cambiamento?”, In quanto tempo l’azienda recupererà l’investimento iniziale, Il valore totale del ritorno sugli investimenti generato dal cambiamento. Email Marketing: Fa si che il tuo marchio rimanga la il primo pensiero per i tuoi potenziali clienti Le tecniche di vendita sono metodi mirati per convincere un cliente ad acquistare, sono cioè studiate apposta per concludere la vendita e si basano su ciò che chi ci sta di fronte vuole sentirsi dire. Qualunque sia il settore in cui operi, al primo approccio di vendita il tuo cliente potenziale parte da questi tre presupposti: In pratica, entri in competizione con le sue scadenze, le urgenze e qualsiasi altro impegno. L’idea è abbastanza buona per aggiungerla al mio carico di lavoro? Da. Che fa riferimento a cosa si sappia, con certezza, su un dato argomento. Ha inizio una normalissima giornata al lavoro: apri il tuo negozio, attendi che i primi clienti entrino e ti prepari a colpire al meglio. Come convincere qualcuno con poche frasi azzeccate, quindi? Una buona proposta di valore si focalizza innanzitutto sui fattori che rappresentano una priorità per il cliente, poi dimostra che cambiare lo status quo è possibile. Risparmia 9,99 €). In questa fase cerca di destare il cliente dal suo stato di inerzia e di coinvolgerlo nel cambiamento. Attenzione: non bisogna abusare di questa tecnica, perché si rischia di deludere le aspettative con il conseguente effetto “Ah, tutto qui?”. Una volta attirata la sua intenzione e stimolato l’interesse, il cliente penserà ancora: Ora devi fare in modo che i potenziali clienti capiscano che lavorare con te significa utilizzare al meglio tempo e risorse. Ecco 4 trucchi ipnotici per sfruttare efficacemente questa formidabile arma di persuasione nel fornire assistenza, chiudere una vendita o nel corso di una cold call. La chiave d’accesso al potenziale cliente è innescare la conversazione giusta o inviare la mail più appropriata. In questa fase è fondamentale che tu riduca al massimo la complessità per evitare che il cliente si senta sommerso da nuovo lavoro. Il curiosity gap consiste nel generare la giusta dose di curiosità, tale da spingere il potenziale cliente a soddisfarla compiendo un’azione. Per determinare che tipo di personalità sei e che tipi di ipnosi un professionista userà, gli ipnotizzatori spesso iniziano facendo domande delicate. In questo caso, dovrai presentare la tua offerta come se volessi condividere un segreto con il cliente, dargli un’informazione esclusiva, offrirgli una soluzione inedita, proporre un’offerta riservata solo a lui. I modi migliori per semplificarti la strada sono: Lavorare con clienti molto indaffarati è una grande sfida: non vendere, ma lavora al loro fianco e aiutali a capire come muoversi in caso decidano di apportare un cambiamento. Per imparare a comunicare devi prima imparare ad ascoltare. O, altrettanto importante, a parlare bene di te e di ciò che offri, diventando così un prezioso testimonial per la tua attività. Come Persuadere le Persone. Quali emozioni potrebbe suscitare in lui? Prima di fare la tua proposta, quindi, cerca di capire quali sono, quali sono le sue priorità, e su cosa puntare per far capire i vantaggi che offri. Hai mai letto questo frasi? Quante volte ti è capitato di rimanere colpito da un messaggio pubblicitario? Se non sei sicuro di voler andare da qualche parte, il tuo amico potrebbe usarla per farti andare assieme a lui. Sfoggia il tuo miglior sorriso smagliante, perché entra qualcuno! http://bit.ly/competenze-2-yt- Vuoi sviluppare una nuova competenza? Anche se non esiste una proposta di valore universale in grado di attrarre tutti, c’è una formula: Proposta di valore = Motore + Movimento + Metriche. Frasi per convincere a comprare Concludo con un breve paragrafo che riguarda le frasi per convincere a comprare. In verità, la chiave per dire ai tuoi clienti ciò che vogliono ascoltare di … Ricorda: si gioca tutto in pochi secondi, per cui non risparmiarti mai! Il linguaggio è uno strumento dalle grandissime potenzialità. Pinterest. Frasi per chiudere una vendita: convincere e conquistare un cliente. Magari nel corso delle telefonate di lavoro per convincere i clienti? Presentarsi con un discorso preconfezionato zeppo di montature autopromozionali e chiacchiere non ti porterà alla vendita. Risparmia il 40%) rispetto ad uno basato solo sulla differenza di prezzo (es. Se il tuo piano aziendale è valido, il cliente potenziale opterà per il cambiamento. Consigli pratici per convincere senza sforzare l’interlocutore. Sai qualcosa a proposito del tuo settore e del valore del tuo lavoro che il cliente potrebbe non sapere? Non è un luogo comune, il tempo è davvero un bene sempre più prezioso. I contenuti generati dagli utenti (UGC) sono particolarmente adatti ai settori creativi, perché i vostri clienti si affidano all'esposizione per far crescere il loro pubblico. E veniamo all'ultima di queste 20 frasi infallibili per attirare i clienti. Fargli capire che quello che pagheranno gli farà avere più tempo a disposizione per dedicarsi alle vendite o ad altre attività per loro fondamentali potrà aiutarti a far capire e accettare il valore (e il prezzo) del tuo prodotto/servizio. Inserire l’offerta migliore al centro Pensa molto attentamente alle emozioni che intendi evocare, scegli le parole giuste e costruisci il tuo messaggio. Fornisci con costanza contenuti validi e loro non vedranno l’ora di sentirti. 7 trucchi per convincere i clienti a leggere le vostre mail. Ci sono molti servizi di informazione che possono automatizzarne la ricerca, come i feed RSS dei siti web o Google Alerts. Quindi (dove X = prodotto/servizio e Y = obiettivo/necessità): Attenzione: mentre gli esempi successivi sono abbastanza generici, questo primo punto della lista è strettamente legato al tipo di prodotto/servizio che offri. Focalizzare la tua proposta sul tempo anziché sul denaro, inoltre, ti sarà utile verso quei clienti particolarmente tirchi. Una volta impostato il tuo messaggio, analizzalo dal punto di vista del cliente. 20) 100.000+ CLIENTI SODDISFATTI. È abbastanza evidente, no? 2) Ascolta i tuoi clienti attentamente e coinvolgili con domande. A proposito dell’ultimo esempio: usa le percentuali come mezzo di persuasione. Ecco le 5 migliori strategie per convincere il cliente a comprare secondo Robert Cialdini, massima autorità mondiale nel campo della psicologia sociale applicata alla persuasione, e Colleen Stanley, ideatrice dell’Ei Selling System e autrice del libro Vendere di più con l’Intelligenza Emotiva, scritto per Roi Edizioni. Offerte speciali per i primi 10 clienti. Come convincere qualcuno con poche frasi azzeccate. 305352, Liquidità aziendale, cash flow e piccole imprese: guida base, Fattura intracomunitaria: cessione e acquisti di beni o servizi, Produttività, gestione del tempo e delle priorità - Guida, Aprire un negozio online: Guida al lancio di un e-commerce, Come diventare Amministratore di Condominio, Credito alle imprese: la guida alle strategie migliori. Succede. con una frase appetibile al cliente; 2. ... tra il conto del fornaio e le ricevute dei clienti, scrivevo un messaggio al Re d'Italia e studiavo la carta del Mar Tirreno. I clienti sono sempre alla ricerca di una ragione per dire di no alla tua vendita: se offri materiale complesso, fornirai loro anche l’occasione per “eliminarti”. Per tutti i grandi venditori che vogliono raggiungere al più presto i loro obiettivi, ho trovato 7 possibili soluzioni per motivare e convincere subito un cliente che non vuole comprare. Ricorda che si tratta di una persona molto indaffarata che ha molte più questioni per la testa di quante riesca a seguirne. Devi essere preparato e conoscere ogni singolo dettaglio, punto di forza e punto debole di quello che offri. Questa parola è un acronimo che sta per: 1. Devi avere fatto i famosi “compiti a casa”, ovvero esserti fatto un’idea sufficientemente chiara dell’area di mercato in cui ti andrai ad inserire, della concorrenza e delle soluzioni alternative a quelle che proponi. Fidati di me e di metti in pratica i consigli che ti ho appena dato, in questo modo scoprirai che le frasi da usare per vendere saranno molto più incisive. Bisogna conoscere bene il prodotto/servizio, enfatizzandone i punti di forza ma conoscendone anche i punti deboli in modo da saper prevenire eventuali obiezioni. Il “come” che piace ai clienti. S – Se non confezioni un messaggio semplice e personalizzato, verrai rifiutato immediatamente. Prima di passare alle frasi vere e proprie da utilizzare durante la trattativa, vediamo in quale modo preparare il terreno per ottenere un risultato positivo. In questo modo informi i clienti sulle qualità del prodotto e spieghi loro che cosa dovrebbero aspettarsi. I decisori esigono che il piano aziendale spieghi tre elementi chiave: Semplifica l’elaborazione del piano aziendale e fai in modo di diventare l’esperto di cui non possono fare a meno. È più efficace uno sconto basato su una percentuale (es. Solo per oggi sconti al 70%. Hai visto Competenze.it? WhatsApp. Chi è molto indaffarato vorrà dedicarsi alle idee migliori, quelle che potrebbero avere un impatto maggiore. Qui di seguito la nostra selezione delle più belle frasi sulle persone speciali, per riconoscerle e ricordarci di tenerle sempre vicino a noi. Il tuo sistema di gestione del magazzino permette di risparmiare fino a 20 ore al mese nelle operazioni di inventario? L’unica cosa che conta è l’utilità della tua offerta in relazione agli obiettivi del cliente. Se gli dai l’impressione di essere un venditore egocentrico e interessato soltanto a concludere, non vorrà conoscerti. Scrivere il 50% di quanto si farebbe per una pubblicazione stampata; Il testo deve capirsi a colpo d’occhio: Brani brevi.